FashFed Club
- Hediye çekimi kullanamıyorum, neden?
- Ücretsiz kargo ayrıcalıklarımı nasıl kullanırım?
- FashFed Club nedir?
- Fashfed Club’a nasıl katılabilirim?
- FashFed Club avantajları nelerdir?
- FashFed Club'da kaç statü var?
İade - İptal - Değişim
- Online ürün incelemesi nasıl yapılır?
- Satıcıların kargo iade kodları nelerdir?
- FashFed iade koşulları nelerdir?
- FashFed'de değişim var mı?
- Ürünümü iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?
- İade/iptal ettiğim ürünün ücret iadesi ne zaman yapılacak?
Kargo ve Teslimat
- Standart teslimat süresi ne kadardır?
- Kargo teslimatı sırasında nelere dikkat etmeliyim?
- Kargo numarasına tıklıyorum ancak kayıt bulunamadı uyarısı çıkıyor, ne yapmalıyım?
- Siparişimin kargoya verilip verilmediğini nasıl öğrenebilirim?
- Hızlı teslimat bölgeleri nelerdir?
- Hızlı teslimat nedir?
Sipariş
- Siparişimin işleme alındığını nasıl öğrenebilirim?
- Siparişim hatalı ulaştı, ne yapmalıyım?
- Siparişim ulaştığında belirttiğim adreste olmazsam ne olur?
- Siparişimin takibini nasıl yapabilirim?
- Siparişimin teslimat adresini ve alıcının adını değiştirebilir miyim?
- Ödeme kısmına kadar geliyorum ancak işlemlerimi tamamlayamıyorum, ne yapmalıyım?
Ödeme
- Ödeme kısmına kadar geliyorum ancak işlemlerimi tamamlayamıyorum, ne yapmalıyım?
- Kredi kartı para puanım ile alışveriş yapabilir miyim?
- Taksitli alışveriş yapabilir miyim?
- Kredi kartımı nasıl kaydederim?
- 3D Secure neden güvenlidir?
- Kredi kartı bilgilerim güvende mi?
Kupon / İndirim Kodu
Üyelik
- FashFed'e nasıl üye olabilirim?
- Üye olmadan da alışveriş yapabilir miyim?
- Üyelik İptalini nasıl gerçekleştirebilirim?
- E-Bülten almak istemiyorum, ne yapmam gerekiyor?
- Üye olmadan siparişlerimi nasıl takip edebilirim?
- Alışveriş sepetimi kaydedebilir miyim?