Kargo sana ulaştığında paketi teslim almadan önce hasar kontrolü yapmalısın. Üründe veya kutusunda herhangi bir hasar tespit etmen halinde kargo görevlisinden “Hasar Tespit Tutanağı” hazırlamasını istemelisin. Tutanağı hazırladıktan sonra paketi kargo görevlisi ile iadeye yönlendirebilirsin.