FashFed üyeliğinle yaptığın alışverişlerde ürün iadesi için aşağıdaki adımları izleyebilirsin:
• “Hesabım” sayfasının “Siparişler” bölümüne tıklayarak sipariş detaylarına git.
• İade etmek istediğin üründe yer alan “Kolay İade Talebi” butonuna tıklayarak adımları takip et.
• Sana verilen iade kodunu kullanarak ürünlerini ücretsiz olarak iade edebilirsin.
• FashFed satıcılı ürünlerde sorunsuz bir iade ve kargo süreci için hem iade kodu hem de şirket kodunu Yurtiçi Kargo personeline iletmelisin.
• Ücretsiz iade kodları, satıcıların anlaşmalı oldukları kargo şirketleri için geçerlidir. Ürünlerini sana verilen iade kodları ile ilgili kargo firması şubelerine teslim etmen gerektiğini unutma.
• İade etmek istediğin ürün/ürünleri faturasıyla birlikte iade etmelisin. İçinde fatura bilgisi bulunmayan iade paketleri için iade süreci uzayabilir. İadeni hızlıca gerçekleştirebilmemiz için faturanı iade paketinin içinde göndermeyi unutma.
Giriş yapmadan “Misafir Üye” olarak sipariş verdiysen; iade etmek istediğin ürünleri sipariş oluşturduğun satıcının anlaşmalı olduğu kargo şirketi ve kargo kodu ile ücretsiz olarak iade edebilirsin.