• FashFed / Superstep / Gant / The Kooples / Occasion / Lacoste / Nautica / United Brands satıcılı ürünler için iptal taleplerini sırasıyla Hesabım > Siparişler sayfasından gerçekleştirebilirsin. Bunun için siparişler sayfasından ilgili siparişinde yer alan ürünü bulup “İptal Et” butonuna tıklayarak adımları takip edebilirsin.
• Diğer satıcı firmalara ait ürünler için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek iptal taleplerini iletebilirsin (iptal talebi Mango ürünleri için geçerli değildir).
• Siparişindeki ürünün hazırlık aşamasında faturası kesilmişse veya kargo sürecindeyse iptal edilemez, ancak bu durum iade hakkının kullanımına engel teşkil etmemektedir. Satın aldığın ürün/ürünler tarafına ulaştıktan sonra satıcı firmanın anlaşmalı olduğu kargo firmasına ait iade kodu ile ücretsiz olarak iade edebilirsin.
hepsiJET ile verilen siparişler hızlıca işleme alındığı için iptal edilemez.
FashFed müşteri hizmetleri: 444 37 36