• Satıcısı FashFed olan ürünler için iptal taleplerini sırasıyla Hesabım > Siparişler sayfasından gerçekleştirebilirsin. Bunun için siparişler sayfasından ilgili siparişinde yer alan ürünü bulup “Kolay İptal Talebi” butonuna tıklayarak adımları takip edebilirsin.
• Diğer satıcı firmalar ait ürünler için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek iptal taleplerini iletebilirsin.
• Siparişindeki ürünün hazırlık aşamasında faturası kesilmişse veya kargo sürecindeyse iptal edilemez, ancak bu durum iade hakkının kullanımına engel teşkil etmemektedir. Satın aldığın ürün/ürünler tarafına ulaştıktan sonra satıcı firmanın anlaşmalı olduğu kargo firmasına ait iade kodu ile ücretsiz olarak iade edebilirsin.
HoopKapıda ile verilen siparişler hızlıca işleme alındığı için iptal edilemez.
FashFed müşteri hizmetleri: 444 37 36